Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

La SARL LOUIJO, propriétaire du site venezia-restaurant.fr, attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

 

Introduction

Avec le développement des nouveaux outils de communication et la multiplication des interactions en ligne, il est essentiel de porter une attention particulière à la protection des données personnelles.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons et à les utiliser de manière responsable et transparente.

 

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à l’interaction avec nos visiteurs.

Les données collectées sont les suivantes :

  • Formulaires de contact et de réservation : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone

  • Statistiques et analyse d’audience : données collectées via Google Analytics

  • Cookies et outils de suivi : cookies fonctionnels et analytiques, Google Fonts pour l’affichage, reCAPTCHA pour la sécurité

  • Outil de réservation tiers : Dish (pour la gestion des réservations)

Remarque : Nous ne collectons pas de données liées à des comptes utilisateurs et nous ne ciblons pas les mineurs.

 

Finalités de la collecte

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  1. Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  2. Gérer les réservations via notre site et l’outil Dish

  3. Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur via Google Analytics

  4. Assurer la sécurité de nos formulaires et éviter le spam via reCAPTCHA

Nous n’utilisons pas vos informations à des fins publicitaires et ne les partageons pas à des tiers, sauf si nécessaire pour la gestion de vos réservations via Dish.

 

Durée de conservation des données

  • Formulaires de contact et réservation : 12 mois

  • Données statistiques (Google Analytics) : 26 mois

  • Cookies : selon la configuration de votre navigateur et le consentement donné

 

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  1. Droit d’accès et de rectification : consulter et modifier les données que nous détenons

  2. Droit de suppression : demander la suppression de vos données

  3. Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins

  4. Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement pour les cookies et certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@venezia-restaurant.fr.

 

Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles :

  • Protocole SSL pour sécuriser les transmissions

  • Gestion des accès : seules les personnes autorisées peuvent consulter vos données

  • Sauvegardes régulières pour éviter toute perte

  • Identifiant et mot de passe sécurisés pour l’administration du site

Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous recommandons donc de rester vigilants lors de l’utilisation d’Internet.

 

Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience via Google Analytics

  • Assurer le bon affichage des polices via Google Fonts

  • Sécuriser les formulaires via Google reCAPTCHA

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via notre bandeau de consentement. Les cookies non essentiels ne seront pas activés sans votre accord.

 

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions légales en vigueur, notamment :

  • Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

  • La législation française applicable à la protection des données personnelles

 

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’application de cette politique de confidentialité :

Email : contact@venezia-restaurant.fr
Adresse : 814 route de Plainpalais, 73230 Saint-Alban-Leysse

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Vous pouvez également nous contacter au
04 79 85 51 28